4月10日，在澎湃新闻“战疫服务平台”上，一位船民的求助引起了我们的关注。

“我是江苏的船民，平时往来于长江上海和江苏段之间跑运输。因为疫情管控现在不能上岸，目前我的船停泊在杨浦区海保码头附近的水域。我和老婆两个人的淡水已经用完了，希望能上岸补充水源和蔬菜。”求助人张同华在电话里告诉澎湃新闻记者。

不能靠岸补给的船民物资告急

跑船十多年，张同华记得，上次遇到这种情形还是在2020年新冠疫情刚爆发时。好在那时恰逢春节，船上准备了较为充足的食物和淡水。而面对这轮疫情，他没有提前做好物资储备，眼看着喝水、吃饭成了问题，他也开始焦虑不安。

“我弟弟在上海做志愿者，他告诉我，澎湃新闻有一个战疫服务平台可以求助，我就试着填了信息。”张同华没有想到，发完求助信息后的几个小时后便接到了记者的电话。在核实完相关情况后，澎湃新闻也在第一时间将求助转给了上海市交通委。

张同华（右）和妻子在船上 本文图片均由 受访者 供图

接到求助后，上海市港航事业发展中心及时与海保码头和张同华取得了联系。市港航中心相关负责人对澎湃新闻表示，经核实一周前海保码头曾经向张同华提供过一次淡水。但后来张同华想再次靠岸去市区购物，因为“船员非必要不下船”的防疫要求，码头方将其劝返。

考虑到船民的实际困难，市港航中心与海保码头进行了协调，告知码头方在不违反防疫要求的情况下，务必提供相关人员的基本物资保障。码头方当即表示将在11日安排张同华靠岸补给水源。

骑手辗转十多公里将食物送达码头

得到靠岸补给淡水的许可，张同华很是高兴。但眼见着船上已经耗尽的蔬菜，他也陷入了新的焦虑。

当前，上海正处在城市封控期，食物的购买和配送存在一定难度。码头已经提供了淡水，张同华也不想再给工作人员增添新的麻烦。从哪里才能买到蔬菜和食物，并在11日船只靠岸时将物资交到张同华的手中呢？经过多方寻觅，4月10日晚，生鲜电商盒马鲜生方面对澎湃新闻表示，可以为张同华提供相应的补给食物，并在次日一早由骑手准时送达海保码头。

由于海保码头附近没有盒马配送覆盖的门店，平台方协调距离码头十多公里的杨浦区宝地广场门店为张同华备货。为了方便骑手第二天及时配送，盒马还安排了专人连夜去店里备货，除了蔬菜禽肉外，还挑选了可以即食的面包、馒头、方便面等，方便在船上食用。

4月10日晚盒马店员在分拣送给张同华的商品

11日一早，物资保供的接力棒传到了盒马骑手朱永康的手中，早上7点不到，他就赶到了门店，把打包好的货品装了满满一车。

“我给张师傅打电话，他说船靠岸一会就要走。当时我真的特别着急，头一次觉得电瓶车的速度太慢了。”朱永康告诉记者，因为去码头的路程是常规送货距离的3倍左右，他很担心不能把货品及时送达。

怀着一路焦急的心情，朱永康终于在7点40分左右赶到了码头。

送给张同华的货品堆满了骑手的电瓶车

“其实我还挺想当把东西亲手交过去的，但最后因为码头的防疫要求，只能在远处看着那艘船离开。知道张师傅拿到了货品，我也就放心了。”朱永康告诉记者。

张同华告诉澎湃新闻，目前获得的淡水补给已经足够他和妻子半个月的用量，骑手送来的满满一车食物也让他感到非常欣喜。“原本我们只想要点淡水和蔬菜，但没想到求助发出后得到这么多好心人的帮助。现在我和老婆在船上也能安心了。相信用不了多久，上海的一切就会恢复正常，那时候我们就可以正常靠岸补给了。”张同华说。